{"id":1887,"date":"2023-07-10T09:33:09","date_gmt":"2023-07-10T12:33:09","guid":{"rendered":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/?p=1887"},"modified":"2023-07-10T09:33:09","modified_gmt":"2023-07-10T12:33:09","slug":"como-funciona-uma-auditoria-da-qualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/como-funciona-uma-auditoria-da-qualidade\/","title":{"rendered":"Como funciona uma Auditoria da Qualidade?"},"content":{"rendered":"<p>As auditorias s\u00e3o importantes ferramentas para a gest\u00e3o moderna da qualidade. Embora muitas empresas tenham desenvolvido esta fun\u00e7\u00e3o (algumas at\u00e9 possuem departamentos espec\u00edficos para a sua execu\u00e7\u00e3o), ainda n\u00e3o h\u00e1 uma total compreens\u00e3o das vantagens advindas de sua aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas o que seria Auditoria de Qualidade? \u00c9 uma avalia\u00e7\u00e3o planejada, programada e documentada, executada por pessoal independente da \u00e1rea auditada, a fim de verificar a efic\u00e1cia do sistema de qualidade implantado atrav\u00e9s da constata\u00e7\u00e3o de evid\u00eancias objetivas e da identifica\u00e7\u00e3o de n\u00e3o-conformidades, servindo como mecanismo de realimenta\u00e7\u00e3o e aperfei\u00e7oamento do sistema da qualidade.<\/p>\n<p><strong>A auditoria da qualidade pode ser realizada por qualquer pessoa da organiza\u00e7\u00e3o, desde que ela:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Seja de uma outra \u00e1rea que n\u00e3o a auditada;<\/li>\n<li>Esteja treinada e capacitada para a realiza\u00e7\u00e3o da mesma.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma vez que o objetivo principal da auditoria \u00e9 verificar a efic\u00e1cia do sistema da qualidade implantada, consequentemente seu car\u00e1ter \u00e9 muito mais de <strong>preven\u00e7\u00e3o<\/strong> do que de <strong>corre\u00e7\u00e3o<\/strong> de problemas.<\/p>\n<p>Por servir como mecanismo de realimenta\u00e7\u00e3o, as auditorias s\u00e3o um importante sistema de informa\u00e7\u00f5es para a administra\u00e7\u00e3o da empresa, pois possibilitam o aperfei\u00e7oamento da qualidade de seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Mas quais os tipos de auditoria? A literatura existente sobre o assunto costuma apresentar os mais diversos tipos de classifica\u00e7\u00e3o. Entretanto, podemos basicamente dividi-las em: externas e internas.<\/p>\n<p><strong>Quanto a sua execu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Externas:<\/strong> s\u00e3o aquelas executadas por outras organiza\u00e7\u00f5es, tais como clientes, empresas especializadas, etc.;<\/p>\n<p><strong>Internas:<\/strong> s\u00e3o aquelas executadas pela pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o e costumam ser subdivididas em:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>auditoria de sistemas<\/strong> &#8211; examina a efic\u00e1cia do sistema da qualidade;<\/li>\n<li><strong>auditoria de processos<\/strong> &#8211; avalia a proximidade entre m\u00e9todos e procedimentos estabelecidos e a pr\u00e1tica real;<\/li>\n<li><strong>auditoria de itens<\/strong> &#8211; (produtos e\/ou servi\u00e7os).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quanto a sua realiza\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pr\u00e9-contrato (&#8220;pre-award&#8221;)<\/strong> &#8211; quando \u00e9 realizada antes da celebra\u00e7\u00e3o de um contrato comercial;<\/li>\n<li><strong>P\u00f3s-contrato (&#8220;post-award&#8221;)<\/strong> &#8211; quando \u00e9 realizada imediatamente ap\u00f3s a celebra\u00e7\u00e3o do contrato comercial;<\/li>\n<li><strong>Auditoria de projeto-desenvolvimento\/pr\u00e9-produ\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; quando executada nas fases de<br \/>\ndesenvolvimento do produto\/servi\u00e7o e\/ou pr\u00e9-produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li><strong>Auditoria de produ\u00e7\u00e3o\/constru\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; quando executada na fase de produ\u00e7\u00e3o\/constru\u00e7\u00e3o do produto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quanto a sua frequ\u00eancia<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Programa\u00e7\u00e3o (de rotina) &#8211; s\u00e3o aquelas cuja execu\u00e7\u00e3o est\u00e1 prevista no programa de auditorias;<\/li>\n<li>N\u00e3o programada (especial) &#8211; s\u00e3o aquelas realizadas quando h\u00e1 evid\u00eancia de problemas ou de deteriora\u00e7\u00e3o do n\u00edvel da qualidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ap\u00f3s conhecermos os tipos, vamos entender quais os principais objetivos de uma organiza\u00e7\u00e3o para a realiza\u00e7\u00e3o de auditorias da qualidade? S\u00e3o eles:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Avaliar a conformidade dos procedimentos da qualidade com as normas estabelecidas por clientes ou pela pr\u00f3pria empresa;<\/li>\n<li>Avaliar a ader\u00eancia dos m\u00e9todos empregados com os procedimentos estabelecidos;<\/li>\n<li>Avaliar O processo de tomada de decis\u00e3o da empresa, com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade;<\/li>\n<li>Avaliar a conformidade das caracter\u00edsticas da qualidade dos produtos\/servi\u00e7os com as especifica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Verificar e melhorar a efic\u00e1cia do sistema da qualidade;<\/li>\n<li>Detectar problemas potenciais da qualidade de produtos\/servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Permitir \u00e0 administra\u00e7\u00e3o uma vis\u00e3o mais profunda da empresa, gerando uma consci\u00eancia para qualidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Musashi do Brasil possui um programa, onde executa auditorias internas atrav\u00e9s de auditores devidamente qualificados. Essa frequ\u00eancia ocorre num per\u00edodo anual em atendimento ao requisito da IATF 16949:2016.<\/p>\n<p>Ainda dentro do escopo de auditorias, s\u00e3o realizados dois tipos de auditorias pelos nossos clientes duas rodas, que avaliam a qualidade do nosso fornecimento. A \u201c<strong><em>Auditoria da Qualidade do Fornecedor<\/em><\/strong>\u201d, conforme manual da qualidade do fornecedor (SQM 2-7; item 3.2 HONDA): <strong>QAV1<\/strong> e <strong>QAV2<\/strong>, no qual tem como objetivos:<\/p>\n<p><strong>QAV1 &#8211; Avalia\u00e7\u00e3o da Estrutura do Fornecedor:<\/strong> Auditoria Regular<\/p>\n<ul>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o do Sistema de Garantia da Qualidade.<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o do Sistema de Gest\u00e3o Ambiental.<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o do Atendimento ao Planejamento da Produ\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>QAV2 &#8211; Avalia\u00e7\u00e3o dos Processos de Fabrica\u00e7\u00e3o do Fornecedor:<\/strong> Auditoria Ocasional<\/p>\n<ul>\n<li>Capacidade t\u00e9cnica de desenvolvimento.<\/li>\n<li>Capacidade t\u00e9cnica de produ\u00e7\u00e3o para aplica\u00e7\u00e3o na produ\u00e7\u00e3o em massa.<\/li>\n<li>Comportamento dos itens desenvolvidos com per\u00edodo m\u00ednimo de um ano.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na semana de 12 a 16 de junho de 2023 n\u00f3s recebemos a visita dos auditores do cliente Honda, sr. Charles Chagas e a sra. Lorena Amparo, com objetivo de realizar uma auditoria de QAV1 (Sistema de Qualidade) como requisito de aprova\u00e7\u00e3o de novo equipamento de fabrica\u00e7\u00e3o no setor 173 &#8211; Disco de Freio, linha de indu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Por AW Ramos \u00b7 1991 \u00b7 Citado por 9 \u2014 <em>PRODU\u00c7\u00c3O &#8211; Rio de Janeiro &#8211; VaI. 1 &#8211; N\u00ba 2 &#8211; mar\u00e7o 1991 &#8211; p.p. 87, 95. 87. Page 2. PRODU\u00c7\u00c3O<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As auditorias s\u00e3o importantes ferramentas para a gest\u00e3o moderna da qualidade. Embora muitas empresas tenham desenvolvido esta fun\u00e7\u00e3o (algumas at\u00e9 possuem departamentos espec\u00edficos para a sua execu\u00e7\u00e3o), ainda n\u00e3o h\u00e1 uma total compreens\u00e3o das vantagens advindas de sua aplica\u00e7\u00e3o. Mas o que seria Auditoria de Qualidade? \u00c9 uma avalia\u00e7\u00e3o planejada, programada e documentada, executada por [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1888,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"source_name":"","source_url":"","via_name":"","via_url":"","override_template":"0","override":[{"template":"1","single_blog_custom":"","parallax":"1","fullscreen":"1","layout":"right-sidebar","sidebar":"default-sidebar","second_sidebar":"default-sidebar","sticky_sidebar":"1","share_position":"top","share_float_style":"share-monocrhome","show_share_counter":"0","show_view_counter":"0","show_featured":"1","show_post_meta":"1","show_post_author":"0","show_post_author_image":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"default","post_date_format_custom":"Y\/m\/d","show_post_category":"1","show_post_reading_time":"0","post_reading_time_wpm":"300","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","show_post_tag":"1","show_prev_next_post":"0","show_popup_post":"0","number_popup_post":"1","show_author_box":"0","show_post_related":"0","show_inline_post_related":"0"}],"override_image_size":"0","image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"crop-500","single_post_gallery_size":"crop-500"}],"trending_post":"0","trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post":"0","sponsored_post_label":"Sponsored by","sponsored_post_name":"","sponsored_post_url":"","sponsored_post_logo_enable":"0","sponsored_post_logo":"","sponsored_post_desc":"","disable_ad":"0"},"jnews_primary_category":{"id":"","hide":""},"jnews_social_meta":{"fb_title":"","fb_description":"","fb_image":"","twitter_title":"","twitter_description":"","twitter_image":""},"jnews_override_counter":{"override_view_counter":"0","view_counter_number":"0","override_share_counter":"0","share_counter_number":"0","override_like_counter":"0","like_counter_number":"0","override_dislike_counter":"0","dislike_counter_number":"0"},"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[198],"class_list":["post-1887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-qualidade","tag-auditoria-da-qualidade"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1887"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1889,"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1887\/revisions\/1889"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1887"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1887"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/musashi.com.br\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}