Na Musashi do Brasil, somos dedicados à produção de peças para o setor automotivo. Nosso compromisso com o controle de qualidade é inabalável e o “Foco no Cliente” guia todas as nossas ações. Trabalhamos com clientes renomados, como Honda e Yamaha, e nossa prioridade é assegurar que nenhum produto não conforme chegue até eles.
Para isso garantimos que nossos produtos atendam rigorosamente às especificações dos nossos clientes implementando diversas práticas de controle de qualidade.
Mas afinal, como garantimos que nenhuma peça defeituosa chegue até nossos clientes? Quando identificamos uma peça que não atende aos padrões exigidos, ela é classificada como um produto não conforme. Para evitar que esse tipo de peça chegue aos nossos clientes, seguimos um protocolo rigoroso.
Identificação e Segregação de Produtos Não Conformes
Quando uma peça não conforme é identificada em nossa linha de produção, um processo rigoroso é iniciado. O operador responsável marca imediatamente a peça com um arame vermelho e a separa em uma área específica. Um cartão de identificação é anexado, detalhando a não conformidade.
Por que esse processo é tão importante?
- Prevenção: Evita que peças defeituosas contaminem o lote e sejam enviadas aos clientes.
- Análise: O cartão de identificação nos permite analisar a causa raiz do problema e implementar melhorias.
- Transparência: Demonstramos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
Procedimentos como esse possibilitam a implementação de ferramentas, sistemas e dispositivos que evitam a recorrência de falhas. Assim, a Musashi do Brasil garante que apenas produtos que atendem aos mais altos padrões de qualidade cheguem às mãos dos nossos clientes. Essa é a nossa forma de fortalecer parcerias com marcas como Honda e Yamaha. Para nós a qualidade é um valor fundamental. Juntos vamos mais além!
